廣電政企業(yè)務(wù)形態(tài)不斷豐富，可視化、數(shù)智化、便民化特征更加明顯。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)分析，廣電網(wǎng)絡(luò)公司政企業(yè)務(wù)大體可分為集團(tuán)專網(wǎng)、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、智慧醫(yī)療、智能家居、智慧教育、企業(yè)定制寬帶、媒體服務(wù)類、政務(wù)服務(wù)類和民生服務(wù)類。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)31個(gè)省份的廣電網(wǎng)絡(luò)公司中，除中國(guó)廣電西藏分公司外，其余省份的廣電網(wǎng)絡(luò)公司均開(kāi)展政企業(yè)務(wù)。其中，企業(yè)定制寬帶業(yè)務(wù)和視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)開(kāi)展省份最多，達(dá)到29個(gè)省，其次是政務(wù)類和視頻會(huì)議類，有28個(gè)省均開(kāi)展這兩類業(yè)務(wù)；媒體類服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展最少，有16個(gè)省份開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。企業(yè)定制寬帶、政務(wù)類、智慧醫(yī)療和智慧教育分別服務(wù)于企業(yè)、政府、醫(yī)院和學(xué)校；集團(tuán)專網(wǎng)、視頻會(huì)議和民生服務(wù)類服務(wù)對(duì)象多為政府和企業(yè)；視頻監(jiān)控主要為政府和家庭、社區(qū)、公共區(qū)域提供服務(wù)；媒體類服務(wù)對(duì)象主要是企業(yè)。總體而言，廣電政企業(yè)務(wù)乘著數(shù)字中國(guó)建設(shè)東風(fēng)，與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及人民群眾生產(chǎn)生活結(jié)合更加緊密，在注智產(chǎn)業(yè)升級(jí)、賦能民生服務(wù)、服務(wù)社會(huì)治理中不斷提升發(fā)展動(dòng)能，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

政企業(yè)務(wù)業(yè)已成廣電網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展重點(diǎn)。如吉視傳媒在數(shù)字信息化平臺(tái)建設(shè)及應(yīng)急通訊建設(shè)方面、陜西廣電網(wǎng)絡(luò)和貴廣網(wǎng)絡(luò)在雪亮工程建設(shè)方面、江蘇有線和廣西廣電在智慧城市建設(shè)方面、華數(shù)傳媒在智慧城市、智慧廣電鄉(xiāng)村和智慧教育建設(shè)方面的政企業(yè)務(wù)發(fā)展搶眼，簽約政企業(yè)務(wù)項(xiàng)目數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。吉視傳媒分別在林業(yè)、畜牧、公安、應(yīng)急通訊等領(lǐng)域中標(biāo)多種類信息化平臺(tái)項(xiàng)目和應(yīng)急窄帶無(wú)線通訊網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。江蘇有線在蘇州率先實(shí)現(xiàn)智慧廣電鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，在無(wú)錫積極推進(jìn)與公安、交通、農(nóng)業(yè)等部門(mén)合作，完成智慧農(nóng)業(yè)、智慧景區(qū)、5G+智慧港航等項(xiàng)目試點(diǎn)；在常州成功打造地市級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)。華數(shù)傳媒參與浙江31個(gè)未來(lái)鄉(xiāng)村試點(diǎn)建設(shè)，完成數(shù)字鄉(xiāng)村項(xiàng)目51個(gè)，完成數(shù)字文化類項(xiàng)目45個(gè)；全力推進(jìn)全省教育文化專網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)6476所學(xué)?！靶ＰＭā薄?206所學(xué)?！鞍喟嗤ā?，“教育模式”產(chǎn)品覆蓋2萬(wàn)個(gè)教室、“青少年模式”產(chǎn)品覆蓋百萬(wàn)家庭。

隨著ICT和DICT、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等相關(guān)技術(shù)為廣電政企業(yè)務(wù)的發(fā)展注入新的更大的動(dòng)能，廣電政企業(yè)務(wù)已成為廣電網(wǎng)絡(luò)公司未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要支撐，業(yè)務(wù)體量逐步接近廣電網(wǎng)絡(luò)的半壁江山，成為廣電網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。從2022年有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，政企業(yè)務(wù)收入已與電視收視費(fèi)收入、寬帶收入并駕齊驅(qū)，甚至超過(guò)收視費(fèi)收入，成為占比最高的營(yíng)收來(lái)源。如歌華有線以政企業(yè)務(wù)為主體的信息業(yè)務(wù)收入首度超過(guò)有線電視收視維護(hù)收入，占比達(dá)35.83%；華數(shù)傳媒集團(tuán)客戶集成項(xiàng)目收入占比達(dá)到28.14%，比上年增加3.32個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)數(shù)字電視收入近13個(gè)百分點(diǎn)；湖北廣電網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)收入、寬帶業(yè)務(wù)收入下降，信息化應(yīng)用收入占比則比上年增加6個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)寬帶收入躍居第二，其中集客業(yè)務(wù)確認(rèn)收入、到賬收入、簽約合同收入同比增長(zhǎng)超過(guò)30%；貴廣網(wǎng)絡(luò)大力推進(jìn)“集客業(yè)務(wù)公客化”和“公客業(yè)務(wù)集客化”，集客業(yè)務(wù)收入進(jìn)一步增長(zhǎng)，助力企業(yè)扭虧為盈。在一些政企服務(wù)領(lǐng)域，廣電網(wǎng)絡(luò)公司已比肩其他運(yùn)營(yíng)商，成為建設(shè)主體。如中國(guó)廣電四川公司建設(shè)的雪亮工程已覆蓋18664個(gè)村級(jí)平臺(tái)、2652個(gè)鎮(zhèn)級(jí)平臺(tái)，產(chǎn)值約28億元，占已建市場(chǎng)份額的80%；華數(shù)傳媒深耕文化、公安、應(yīng)急、環(huán)保、交通、醫(yī)養(yǎng)、教育等九大行業(yè)，在浙江省四大運(yùn)營(yíng)商中市占率平均達(dá)到25%。

當(dāng)前，廣電有線網(wǎng)絡(luò)政企業(yè)務(wù)體系不斷健全，基本形成行業(yè)信息化業(yè)務(wù)（如基礎(chǔ)政企、5G政企新增業(yè)務(wù)等）、視聽(tīng)融合集成業(yè)務(wù)、文化專網(wǎng)業(yè)務(wù)（包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、視聽(tīng)傳播服務(wù)、多元衍生服務(wù)等）、生態(tài)衍生業(yè)務(wù)（廣告和傳媒服務(wù)、權(quán)益銷售服務(wù)）、公共文化服務(wù)（如應(yīng)急廣播的基礎(chǔ)服務(wù)及5G NR廣播特色服務(wù)等）、政務(wù)專網(wǎng)、垂直行業(yè)解決方案等業(yè)務(wù)形態(tài)，成為推動(dòng)有線網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)幽堋Ｖ袊?guó)廣電有覆蓋全國(guó)的有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和延伸到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人才隊(duì)伍，擁有網(wǎng)絡(luò)連接、算力存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)資源等先天優(yōu)勢(shì)，正在加快完善集團(tuán)一體化管理體制，加快建設(shè)廣電5G業(yè)務(wù)網(wǎng)、固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)、廣播電視業(yè)務(wù)網(wǎng)等四張全國(guó)性業(yè)務(wù)網(wǎng)，形成的“1+4”運(yùn)營(yíng)管理格局，為進(jìn)一步推動(dòng)廣電政企業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)根基。隨著有線網(wǎng)絡(luò)全國(guó)一網(wǎng)整合和廣電5G一體化發(fā)展，有線網(wǎng)絡(luò)不斷整合融合廣電基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資源，推動(dòng)廣電5G、固定電話與傳統(tǒng)電視、寬帶業(yè)務(wù)的深度融合，有線無(wú)線衛(wèi)星協(xié)同，云網(wǎng)邊端一體化發(fā)展，將為廣電政企服務(wù)開(kāi)辟更廣闊發(fā)展空間。例如，中國(guó)廣電創(chuàng)新5G NR廣播業(yè)務(wù)，豐富5G能力和業(yè)務(wù)形態(tài)，開(kāi)啟融合廣播式特征的5G應(yīng)用新境界；積極探索5G+應(yīng)急廣播、中國(guó)廣電5G衛(wèi)星電視，進(jìn)一步豐富廣電服務(wù)業(yè)態(tài)，升級(jí)廣播電視服務(wù)等。

當(dāng)前，政企業(yè)務(wù)收入已有成為廣電有線網(wǎng)絡(luò)最大收入極趨勢(shì)，雖然從網(wǎng)絡(luò)到應(yīng)用再到終端，從產(chǎn)品到營(yíng)銷再到運(yùn)營(yíng)，從應(yīng)用落地到盈利，從破冰、破圈再到破局，廣電政企業(yè)務(wù)還面臨諸多問(wèn)題，比如運(yùn)營(yíng)各自為戰(zhàn)，難以形成品牌合力；業(yè)務(wù)主要集中在專線、視訊等方面，較難突破圈層、邊界；智慧廣電業(yè)務(wù)形態(tài)較為單一，廣電獨(dú)特優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不充分等。廣電系統(tǒng)需要認(rèn)真貫徹落實(shí)廣電總局黨組決策部署，認(rèn)識(shí)發(fā)展政企業(yè)務(wù)的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展政企業(yè)務(wù)的信心和決心，堅(jiān)守職能定位，發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化總省協(xié)同、區(qū)域協(xié)同和省際協(xié)同，加快形成“總部搭臺(tái)、省網(wǎng)唱戲”“總部做樣板、省網(wǎng)拓市場(chǎng)”的政企業(yè)務(wù)發(fā)展局面，推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)政企業(yè)務(wù)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：國(guó)家廣播電視總局發(fā)展研究中心）